Trung tâm hỗ trợ
Cần giúp đỡ? Xem câu hỏi thường gặp bên dưới, hoặc liên hệ trực tiếp đội ngũ Học viện.
Câu hỏi thường gặp
Tôi quên mật khẩu thì làm sao?+
Vào trang Đăng nhập → bấm “Quên mật khẩu?” để nhận link đặt lại qua email. Nếu chưa nhận được, kiểm tra hộp thư rác trước; vẫn không thấy thì báo lại để Học viện đặt lại giúp.
Đã thanh toán nhưng chưa vào học được?+
Đơn cần được xác nhận thanh toán trước khi mở khóa. Nếu đã chuyển khoản mà chưa vào học được, nhắn Zalo kèm mã đơn để được kích hoạt nhanh.
Xem video bị giật hoặc không phát?+
Thử tải lại trang, kiểm tra đường truyền mạng, hoặc dùng trình duyệt mới (khuyến nghị Chrome/Safari). Video là Full HD nên cần mạng ổn định.
Học xong có được cấp chứng chỉ không?+
Có. Hoàn thành 100% bài học của khóa (và qua các bài kiểm tra bắt buộc nếu có) sẽ được cấp chứng chỉ, xem tại Khu học tập.
Học trên điện thoại được không?+
Được. Trang tối ưu cho cả điện thoại lẫn máy tính — đăng nhập cùng một tài khoản là học tiếp được ở mọi thiết bị.
